PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cómo puedo hacer un pedido?

¿Cuál es el mínimo de piezas para hacer un pedido?

La compra mínima varía de acuerdo con el producto elegido, al seleccionar tu producto podrás consultar las características generales y la compra mínima correspondiente.

¿Cómo puedo solicitar una cotización?

Puedes hacerlo directamente en nuestro sitio web, dando clic en el producto de tu interés, indicando la cantidad de piezas deseadas y el número de colores en la impresión de tu publicidad, así puedes obtener una cotización de manera inmediata.

En todo momento nuestros Ejecutivos de Venta están disponibles para brindarte servicio y asesoría a tus requerimientos, solicita atención personalizada al teléfono 800-090-9627, por medio de WhatsApp al 55-5156-6746 o al correo electrónico: atencionaclientes@calendariosymas.com.mx

¿Cuentan con envíos a domicilio y qué precio tiene?

Contamos con envío a toda la República Mexicana,* para saber el costo de envío de tu pedido puedes consultarlo en nuestro sitio web dando clic en el producto de tu interés e indicar la cantidad de piezas deseadas y el sistema te dará el costo de envío.

*Consulta coberturas con uno de nuestros Ejecutivo de Venta en nuestra línea de atención 800-090-9627 o por medio de WhatsApp al 55-5156-6746.

¿En cuánto tiempo me entregan el pedido?

A partir de que el diseño de tu publicidad sea autorizado a impresión, el tiempo de entrega del pedido terminado es de 13 a 15 días hábiles, nuestros Ejecutivos de Venta te mantendrán informado del seguimiento de tu pedido.

¿Cómo puedo ver una muestra del producto?

Puedes adquirir una muestra para conocer nuestros productos, con previo pago del costo del producto y envío correspondiente. Enviamos a toda la República Mexicana.*

*Consulta coberturas con uno de nuestros Ejecutivo de Venta en nuestra línea de atención 800-090-9627 o por medio de WhatsApp al 55-5156-6746.

¿Cuáles son las formas de pago aceptadas?

  • Vía PayPal
    • Acepta pago con tarjetas de débito o crédito.

  • Mercado pago
    • Acepta pago con tarjetas de débito o crédito
    • Depósito o transferencia bancaria
    • Y pago en efectivo en tiendas de conveniencia

¿Me pueden ayudar con el diseño de mi publicidad?

Por supuesto, podemos elaborar una propuesta de tu anuncio, para ello necesitamos que nos proporciones los datos de tu negocio y las imágenes que deseas incluir en tu publicidad y nosotros elaboramos una propuesta completamente gratis.

¿Puedo solicitar que me impriman la misma publicidad que me hicieron el año pasado?

Por supuesto, en Calendarios y Más tenemos un archivo digital de todos los trabajos realizados cada año, si deseas utilizar la misma publicidad que tuviste el año pasado, sólo debes confirmarnos tu pedido y nosotros nos encargamos del resto.

¿Cuáles son los requerimientos para enviar mi publicidad?

  • Archivos en formato: PDF editable.
  • Área de publicidad: Consulte las medidas del área de publicidad para cada producto que se especifican en la descripción del producto.
  • Imágenes: La resolución recomendada es de 300 DPI´S, ideal para obtener una impresión de calidad.
  • Color: Diseñe siempre con los porcentajes de los colores process CMYK, o envíe la clave PANTONE. Para tintas directas utilizar la guía Solid Coated. Tomar en cuenta que los colores que se observan en cualquier pantalla pueden variar respecto a la impresión final.
  • Tipografía: Convertir los textos a curvas.

 ¿Todas las imágenes son óptimas para ser impresas?

No, para asegurar la calidad de tu producto te recomendamos utilizar sólo imágenes de 300 DPI´S, con una resolución inferior no obtendrás una imagen de calidad.

Las fotografías tomadas con celulares o descargadas de internet no cumplen con la calidad necesaria para ser impresas, te recomendamos el uso de una cámara digital para obtener imágenes de mayor calidad.

Estoy interesado en un calendario especial ¿lo pueden realizar?

Para trabajos especiales* es importante que te comuniques con uno de nuestros Ejecutivos de Venta para brindarte la asesoría adecuada, para ello debemos conocer las especificaciones técnicas del producto que requieres y así ofrecerte las mejores opciones para su elaboración.

En todo momento nuestros Ejecutivos de Venta están disponibles para brindarte servicio y asesoría a tus requerimientos, solicita atención personalizada al teléfono 800-090-9627, por medio de WhatsApp al 55 5156 6746 o al correo electrónico: atencionaclientes@calendariosymas.com.mx

*Hay que considerar que para los trabajos especiales los tiempos de diseño y producción pueden variar.

 

Preguntas frecuentes sobre los Nuevos Productos COVID19

¿De qué materiales están hechos?

  • Careta: de polipropileno y protector en PVC calibre 12.
  • Cubrebocas: doble cubierta de algodón, con interior de polipropileno.
  • Mamparas: en acrílico de 3 mm de espesor.
  • Señalizador de piso: en vinil autoadherible.

¿Cuál es la forma de limpiar la Careta?

Limpiar todos los días, con agua y jabón o alcohol. Utilice un paño suave (microfibra es ideal).

La Careta es de uso personal e intransferible. La vida útil de la Careta depende del uso y cuidado que se le dé siguiendo estas recomendaciones.

¿Cuál es la forma de limpiar el Cubrebocas?

  1. Lávalo antes de usar por primera vez, a mano con agua tibia y jabón.
  2. No utilice detergentes abrasivos, ni cloro.
  3. No lo exprima, sólo presione un poco para retirar el exceso de agua.
  4. Déjelo secar colgado a la sombra.
  5. Ya seco, se puede planchar a temperatura media con vapor, para quitar arrugas y esterilizarlo. Es mejor el planchado por la parte interna del cubrebocas para mayor cuidado del personalizado.
  6. Para guardarlo le recomendamos usar una bolsa de plástico limpia y seca que pueda cerrarse.

¿Cuál es el tiempo de durabilidad?

  • Careta: Con un uso diario y cuidados recomendados tiene una durabilidad de hasta 6 meses.
  • Cubrebocas: Con un uso diario y cuidados recomendados tiene una durabilidad de hasta 3 meses.

¿Cómo se imprime mi publicidad?

  • Careta protectora: se personaliza a todo color con una etiqueta laminada.
  • Cubrebocas: se personaliza en serigrafía a 1 tinta un lado, impresión lado derecho.
  • Mamparas: impresión digital directa sobre el acrílico.
  • Señalizador de piso: impresión UV de larga duración directa sobre el vinil.

¿Las Caretas y los Cubrebocas los pueden usar los niños?

Ambos son productos unitalla para adulto o mayores de 15 años, no se recomiendan para niños menores de esa edad.

¿Puedo adquirir los productos sin personalizar?

  • Careta protectora: si se puede adquirir sin personalizar, al mismo precio.
  • Mamparas: si se puede adquirir sin personalizar, al mismo precio.
  • Cubrebocas: si lo puedes adquirir sin personalizar a partir de 50 piezas, a $35.00 precio único.
  • Señalizador de piso: no, sólo se vende personalizado.

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